滨城人社:横向提速,纵向延伸,倾力打造城乡全覆盖“人社服务圈”

2020-12-28 11:20   来源: 互联网    阅读次数:2986


 图片1.png 

通讯员 刘青今年以来,滨城区人社局“智慧人社”信息化建设为主线,深入推进“零跑腿”改革,紧盯群众办事痛点和深化改革堵点,疫情期间推出一批人社“网办、缓办”业务清单,全力推进人社乡村服务平台建设,重点覆盖大型村居和薄弱村居,打通服务基层的“最后一公里”打造城乡均等化人社公共服务

一是发挥市场作用,实现社银合作共赢。针对服务群体众多、部分群众尤其老年人办事难、人社经办业务量激增、经办机构压力大等现实困难,找准农商银行代办员需要增加客流量、人社需要便捷服务群众”的合作切入点,充分利用人社部门人员流、信息流、现金流等资源优势, 与滨州农商银行签署战略合作框架协议, 启动“社银合作”,系统融合升级改造,打造统一服务平台,形成“群众受益、方共赢”的社保经办服务新机制。

是服务下延深入村居“一体办”。深入推进“人社政务进村居,服务群众零距离”项目落实,打造基层经办链条,推进人社服务便捷化构建县、镇、社区村居四人社服务体系,实现服务体系设置“横向到边、纵向到底”,下放70余项人社业务至9个乡镇208个村级人社服务点推进群众办事由“分散”变“集中”,由“往上跑”变“就近跑”,有效打通民生服务的“神经末梢”。

三是加强业务培训,提升村级服务网点经办能力采取组织人员开展集中培训和现场指导相结合,培训内容以简单易懂、贴近群众的人社政策和设备操作演示为主,有效提升网点经办人员的社保业务知识技能和实操能力。开展“线上”实时交流,建立“村级人社服务平台微信群”,安排专人实时关注群内动态,网点经办人员在工作中遇到的问题均可在微信群里与业务骨干进行沟通,提高业务经办效率。


责任编辑:Avery
分享到:
0
【慎重声明】凡本站未注明来源为"中国商讯网"的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行!